Werkstudent* Support

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Karlsruhe | Vollzeit | ab sofort

Wir sind einer der führenden Publisher von Free-to-Play-Onlinegames mit Sitz in Karlsruhe.

Als Werkstudent* im Game Support Türkei unterstützt du unsere Spieler bei allen spiele-bezogenen Problemen, von verlorenen Items bis hin zur technischen Fehlerbehebung. Du solltest ein „dickes Fell“ haben, um auch mit einer leidenschaftlichen Community umgehen zu können.

Bitte reiche deine Bewerbung auf Englisch ein.

Deine Mission

  • Du bearbeitest Anfragen von Spielern mittels unseres Ticketsystems
  • Du überprüfst und überwachst die Spielwelten
  • Du stehst im direkten Kontakt mit unseren Kunden
  • Du erstellst Fehlerberichte und Dokumentationen

Dein Skillset

  • Du arbeitest selbständig und eigenverantwortlich
  • Du verfügst über türkische Sprachkenntnisse auf muttersprachlichem Niveau in Wort und Schrift
  • Du besitzt Durchhaltevermögen und bist belastbar
  • Du hast hervorragende schriftliche Kommunikationsfähigkeiten
  • Du brennst für Online Games und bist kein Neuling in MMOs
  • Du arbeitest gern im Team und hast Lust, deine Kenntnisse in der Praxis zu erweitern

Deine Gameforge-Welt

  • Ein internationales Unternehmen erwartet dich! Englisch ist unsere Unternehmenssprache, denn Mitarbeiter aus über 25 Nationen sind Teil unseres Teams
  • Wir arbeiten flexibel und sicher! Mit Beginn der Corona-Pandemie haben wir schnell allen Mitarbeitern Home Office ermöglicht. Wenn du von zuhause aus bei uns startest, bekommst du ein strukturiertes digitales Onboarding und die Arbeitsmittel zugeschickt.
  • Bei uns werden Kollegen zu Freunden! Durch unsere offene Willkommens- und Unternehmenskultur sowie regelmäßigen Teamevents
  • Wir sind gut zu erreichen! Mit Fuß und Fahrrad sowie Bus und Bahn, aber auch mit dem Auto

Über Gameforge
Gameforge, gegründet im Jahr 2002, ist ein führender Publisher und Betreiber hoch angesehener Massively Multiplayer Onlinegames (MMO) und browserbasierter Spieletitel. Gameforge baut aktive, langlebige globale Communitys auf und unterstützt die Spieler durch LiveOps von höchster Qualität, lokalisiertes Community-Management und eine wirkungsvolle Bereitstellung neuer Inhalte.Gameforges Portfolio an sehr erfolgreichen Spiele-Brands bietet fesselnde Erfahrungen für jeden Spielertyp: von Core-MMORPG-Spiele AION, TERA, Kingdom Under Fire 2 und Metin 2 zu beliebten Anime-MMOs Elsword, NosTale und Soulworker und Browserspielen mit Strategiefokus wie OGame und Ultimate Pirates.
Weitere Informationen sind zu finden unter http://corporate.gameforge.com/​

*Geschlecht egal, wir suchen Menschen mit Drive und Talent.

Um sich für diesen Job zu bewerben, besuche bitte career.gameforge.com.