Werkstudent* Game Support

  • Teilzeit
  • Karlsruhe

Webseite Gameforge AG

Karlsruhe | Teilzeit | ab sofort

Wir sind Gameforge, einer der führenden Publisher von Free-to-Play Onlinegames mit Sitz in Karlsruhe.

Als Team aus Gamern unterstützen wir die meisten unserer MMO Spiele, wie AION, TERA, etc., helfen Spielern und geben deren Feedback an unsere internen Spieleteams weiter.

Als Werkstudent* im Game Support unterstützt du unsere Spieler bei allen spiele-bezogenen Problemen, von verlorenen Items bis hin zur technischen Fehlerbehebung. Du solltest ein „dickes Fell“ haben, um auch mit einer leidenschaftlichen Community umgehen zu können.

Bitte reiche deine Bewerbung in Englisch ein

Deine Mission

  • Du bearbeitest alle Spieleranfragen mithilfe unseres Ticketsystems
  • Du überprüfst und überwachst die Spielwelten
  • Du stehst im direkten Kontakt mit unseren Kunden
  • Du erstellst Fehlerberichte und Dokumentationen

Dein Skillset

  • Du arbeitest selbständig und eigenverantwortlich
  • Du besitzt Durchhaltevermögen und bist belastbar
  • Du hast hervorragende schriftliche Kommunikationsfähigkeiten
  • Du bist ein Gamer durch und durch
  • Du brennst für Online Games und bist kein Neuling in MMOs
  • Du arbeitest gern im Team und hast Lust, deine Kenntnisse in der Praxis zu erweitern

Deine Gameforge-Welt

  • Ein internationales Unternehmen erwartet dich! Englisch ist unsere Unternehmenssprache, denn Mitarbeiter aus über 25 Nationen sind Teil unseres Teams
  • Bei uns werden Kollegen zu Freunden! Durch unsere offene Willkommens- und Unternehmenskultur sowie regelmäßigen Teamevents
  • Wir sind gut zu erreichen! Mit Fuß und Fahrrad sowie Bus und Bahn, aber auch mit dem Auto
  • Wir schenken dir vollstes Vertrauen! Durch viele Freiheiten, wie die flexible Einteilung deiner Arbeitszeit und eigenverantwortlichem Arbeiten

Über Gameforge
Gameforge, gegründet im Jahr 2002, ist ein führender Publisher und Betreiber hoch angesehener Massively Multiplayer Onlinegames (MMO) und browserbasierter Spieletitel. Gameforge baut aktive, langlebige globale Communitys auf und unterstützt die Spieler durch LiveOps von höchster Qualität, lokalisiertes Community-Management und eine wirkungsvolle Bereitstellung neuer Inhalte.
Gameforges Portfolio an sehr erfolgreichen Spiele-Brands bietet fesselnde Erfahrungen für jeden Spielertyp: von Core-MMORPG-Spiele AION, TERA, Kingdom Under Fire 2 und Metin 2 zu beliebten Anime-MMOs Elsword, NosTale und Soulworker und Browserspielen mit Strategiefokus wie OGame und Ultimate Pirates.
Weitere Informationen sind zu finden unter gameforge.com.

* Geschlecht egal, wir suchen Menschen mit Drive und Talent.

Um sich für diesen Job zu bewerben, besuche bitte gameforge.jobs.